Términos y Condiciones

Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web, canales digitales, Club de Premios y servicios de atención de Camote Buffet, nombre comercial operado por Mendoflow SAS. Al utilizar estos servicios, el usuario acepta los presentes términos en la medida permitida por la legislación aplicable.

1. Uso de los servicios

El usuario se compromete a utilizar el sitio web, formularios, Club de Premios, WhatsApp y demás canales de Camote Buffet de manera lícita y de buena fe, sin afectar su funcionamiento, seguridad, disponibilidad ni los derechos de terceros.

2. Información publicada

La información del sitio tiene carácter general y puede ser actualizada. Menús, propuestas, horarios, precios, productos, beneficios y disponibilidad pueden variar según sucursal, fecha, stock o condiciones operativas. Cuando una condición requiera confirmación, prevalecerá la información vigente comunicada por Camote Buffet en sus canales oficiales o en el establecimiento correspondiente.

3. Club de Premios y “Camotes”

Camote Buffet puede ofrecer un programa de beneficios o fidelización denominado Club de Premios, cuya unidad de acumulación puede identificarse como “Camote” o “Camotes”. El usuario deberá proporcionar los datos necesarios para identificarse y operar dentro del programa.

La consulta de saldo disponible en el sitio es informativa. Los canjes se realizan conforme a las reglas vigentes del Club y pueden requerir la presentación del DNI u otra verificación razonable de identidad. Los beneficios, equivalencias, vigencias, sucursales adheridas y demás condiciones particulares se rigen por las bases y reglas del programa publicadas por Camote Buffet. En caso de diferencia entre estos términos generales y las bases específicas del Club, prevalecerán las bases específicas respecto del beneficio correspondiente.

4. WhatsApp, Facebook, Instagram y Meta

Camote Buffet puede utilizar servicios de Meta, incluyendo WhatsApp, Facebook e Instagram, para atención, comunicación, novedades y gestión de solicitudes. El uso de esas plataformas también está sujeto a los términos y políticas propios de Meta y de cada servicio.

5. Automatización y asistencia digital

Algunas respuestas o procesos de atención pueden ser asistidos por sistemas automatizados o herramientas tecnológicas. Mendoflow SAS procura mantener la información actualizada, pero cuando una decisión, precio, disponibilidad, beneficio, pedido o condición comercial requiera confirmación, prevalecerá la información finalmente confirmada por personal autorizado o por los sistemas oficiales de Camote Buffet.

6. Compras, consumos y disponibilidad

Los productos y servicios ofrecidos pueden estar sujetos a disponibilidad, horarios, capacidad, stock y condiciones particulares de cada sucursal. La mera consulta por un canal digital no implica por sí misma una reserva, compra o contratación confirmada salvo que Camote Buffet lo confirme expresamente.

7. Propiedad intelectual

Las marcas, nombres, logotipos, fotografías, textos, diseños, ilustraciones, personajes, elementos gráficos y demás contenidos pertenecientes a Mendoflow SAS, Camote Buffet o utilizados con autorización están protegidos por la normativa aplicable. No pueden reproducirse, modificarse o utilizarse con fines comerciales sin autorización previa.

8. Enlaces y servicios de terceros

El sitio o nuestros canales pueden incluir enlaces, mapas, redes sociales, herramientas o integraciones de terceros. Mendoflow SAS no controla las políticas, contenidos o disponibilidad de esos terceros y su utilización puede estar sujeta a condiciones adicionales.

9. Protección de datos

El tratamiento de información personal se rige por nuestra Política de Privacidad y por la legislación aplicable. Los usuarios pueden consultar además nuestras instrucciones de Eliminación de Datos.

10. Conductas no permitidas

No está permitido intentar vulnerar la seguridad del sitio o de sus sistemas, acceder sin autorización a información de terceros, manipular saldos o beneficios, utilizar identidades ajenas, automatizar usos abusivos, interferir con el servicio o realizar cualquier actividad contraria a la ley o a estos términos.

11. Limitación razonable de responsabilidad

Mendoflow SAS procura mantener sus canales operativos y la información actualizada, pero no garantiza disponibilidad ininterrumpida ni ausencia absoluta de errores técnicos. Nada de lo previsto en estos términos limita derechos que legalmente correspondan a consumidores o usuarios conforme a normas de orden público.

12. Modificaciones

Podemos modificar estos Términos y Condiciones para reflejar cambios operativos, comerciales, tecnológicos o legales. La versión vigente será la publicada en este sitio con su fecha de actualización.

13. Legislación aplicable

Estos términos se interpretarán conforme a las leyes de la República Argentina, sin perjuicio de las normas de orden público, protección de datos y defensa del consumidor que resulten aplicables.

14. Contacto

Consultas: mauricio@mendoway.com · 261 7048934.